Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Club Chaussures.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrables. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner vos chaussures. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur boîte d'origine pour être éligibles à un remboursement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne pointure ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux pointures, nous vous recommandons de consulter les avis clients ou de contacter notre service conseil.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison standard est gratuite pour toutes les commandes dépassant un montant de 75 $. Pour les montants inférieurs, des frais fixes sont appliqués lors du paiement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement envoyée en préparation. Vous disposez d'un court délai d'une heure pour nous contacter afin de demander une modification ou une annulation.